Экономика, бизнес | Главное
Сбербанк рассказал о своей экосистеме: в формате онлайн-конференции о самых популярных у клиентов банка сервисах для жизни рассказали представители банка. Провел конференцию председатель Байкальского банка Александр Абрамкин, пишет Восток-Телеинформ. В условиях коронавируса и различных ограничительных мер эти продукты становятся еще более востребованными.
В России многие компании уже приступили к строительству своих экосистем и это оправданно, говорит Абрамкин, так как сегодня это уже требования времени.
- Мы начали строить свою экосистему еще в 2018 году, - рассказал председатель Байкальского Банка Сбербанка, - и столкнулись с тем, что нам пришлось поменять стиль работы внутри банка, касалось это не только процессов и технологий, но и сознания наших сотрудников и их компетенции. За этот период мы подготовились технологически, создали свою платформу с уникальной цифровой архитектурой - позволяющей быстро создавать новые продукты, предлагать их клиентам, предоставляя моментальный доступ и бесшовное обслуживание в разных каналах. Практически все обслуживание клиентов мы научились совершать по формуле 24 на 7, а все самые востребованные услуги в различных отраслях начали делать в рамках наших цифровых технологий. Новая технологическая платформа Сбербанка на сегодня самая продвинутая и мы - единственная компания в стране с платформой, имеющей такое большое количество сервисов и услуг.
На сегодня экосистема Сбербанка включает более 40 компаний, которые обеспечивают широкий спектр необходимых качественных сервисов и услуг практически во всех сферах жизни человека. Это финтех (Яндекс.Деньги); телемедицина (DoсDoc/СберЗдоровье), недвижимость (ДомКлик), телекоммуникации (СберМобайл), лайфстайл (Фудплекс), искусственный интеллект (VisionLabs, ЦРТ), облачные сервисы (SberCloud), коммуникации (Dialog), поиск вакансий и сотрудников (Работа.ру) и многое другое. Все сервисы доступны на единой цифровой платформе и помогают сохранить пользователям время и, что немаловажно в условиях пандемии, свое здоровье. «Все это мы объединили и назвали экосистемой. Создание вокруг человека очень удобной системы спектра услуг необходимых для его жизни сравнимо с моделью естественной экосистемы. Число пользователей онлайн-банка уже превысило число посещающих офисы физически, это подтолкнуло нас к переосмыслению их роли. До конца года будет принята новая стратегия, которая приведёт к тому, что и бизнес-модель наших офисов будет меняться. Они будут превращаться в некие хабы в интересах развития нашей экосистемы с возможностью оказания финансовых и нефинансовых услуг. Все наши онлайн-сервисы в этот сложный период пандемии оказались очень востребованными, мы увеличили объем операций по ним более чем на 60%. Если бы мы не делали инвестиции в предыдущие годы в развитие своей цифровой структуры, мы не смогли бы сейчас чувствовать себя так свободно на рынке и предоставлять многие услуги, которые можем оказывать сегодня», - отметил Абрамкин.
Об основных направлениях онлайн-услуг экосистемы Сбербанка рассказали их представители. Так, коммерческий директор приложения телемедицины Анатолий Зингер рассказал, что сервис DocDoc изначально развивался как сервис по записи и подбору врачей, затем стал лидером рынка, а в 2017 году присоединился к Сбербанку как часть медицинской составляющей экосистемы, в июне 2020-го прошел через ребрендинг и теперь называется СберЗдоровье.
- Сегодня мы обслуживаем порядка 7,5 миллионов пациентов, сотрудничаем с более чем 4 тысячами клиник, проводим около 30 тысяч онлайн-консультаций с врачами, в том числе узкими специалистами, - отметил Зингер. - Мы проводим дистанционные медицинские осмотры водителей, у нас есть услуга психологической поддержки, второго медицинского мнения. Эпидемия коронавируса сильно отразилась на медицинском рынке – в первичном поликлиническом звене, плановых операциях. Поток пациентов в клиниках упал в 3-5 раз в зависимости от направления, число записей на личный прием к врачам и на нашем сервисе сократилось в 2 раза, но зато сильно вырос запрос на запись на КТ и онлайн-консультации. Когда началась пандемия, мы поняли, что людям нужна наша особенная помощь. И мы запустили бесплатную Горячую линию по коронавирусу ,порядка 300 тысяч человек проконсультировали по вопросам COVID-2019 – люди хотели знать, соответствуют ли их симптомы коронавирусу, какие анализы и процедуры помогут им поставить точный диагноз.
Еще одно направление - комплексное телемедицинское решение предназначено для поддержки системы здравоохранения в регионах. Сервис экосистемы Сбербанка – СберЗдоровье разработал комплекс дистанционного контроля за здоровьем пациента. Он позволяет отслеживать на расстоянии основные жизненные показатели человека и если какой-то параметр, например - давление ,выходит за рамки нормального, для пациента организовывается телемедицинская консультация. Этот проект ориентирован на поддержку системы ОМС, уже работает не только в столице, но и в Новгороде, Иваново, Ростове. В настоящее время идут переговоры и с Минздравом Бурятии: в Улан-Удэ уже определены пилотные лечебно-профилактические учреждения, на базе которых врачами будут оказываться такие телемедицинские консультации граждан. Пока что в Бурятии сервис СберЗдоровье не позволяет делать записи на прием в лечебные учреждения, но онлайн-консультации медиков активно проводятся.
Еще один сервис экосистемы Сбербанка, благодаря которому можно интересно организовать свой досуг и не только во время пандемии – это Оkkо, один из крупнейших российских VoD-сервисов, онлайн-кинотеатр. «Проект стартовал в 2011 году, на сегодня у него довольно большая аудитория - 17 миллионов человек. С начала года к Оkko присоединилось 45 тысяч новых подписчиков только на территории присутствия Байкальского банка», - отметила заместитель председателя Байкальского банка Сбербанка Юлия Кальвина. «В период режима самоизоляции этот сервис предоставил возможность всем желающим всего за 1 рубль подключить пакет Оптимум и стать зрителем более чем 25 тысяч фильмов, передач, программ, сериалов. Также ,в это время Сбербанк и Оkko запустили новый проект «Искусство онлайн», который открыл театры, музеи и концертные залы для публики в период самоизоляции. На одном ресурсе были собраны спектакли, концерты, виртуальные экскурсии и другой интересный видео-контент от ведущих российских культурных площадок. Сбербанк и онлайн-кинотеатр Okko продолжают продвигать совместные культурные проекты, один из которых был приурочен ко дню рождения Александра Пушкина (6 июня).
«Этот сервис для многих жителей регионов может стать хорошей возможностью получить и интересный онлайн-досуг, и дополнительные знания. Например, в разделе «Наука и образование» есть коллекция научных роликов «Всё про всё» - лучшие научные передачи, рассказывающие простым языком о сложных явлениях. Коллекция «Всё про всё» доступна бесплатно для всех зарегистрировавшихся пользователей Okko в приложениях iOS, Android, Smart TV, на Okko SmartBox и на сайте okko.tv, ее подборка будет регулярно пополняться», - рассказала Юлия Кальвина.
Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.
Другие новости
-
2 мая 2024 г.
Назвали самый популярный бизнес у начинающих предпринимателей с начала года
Компания «Деловая среда» (дочка Сбера) рассказала о том, какой бизнес регистрировали в Иркутской области, Забайкальском края, республик Бурятия и Якутия в первом квартале 2024 года.
-
2 мая 2024 г.
В Бурятии владельца котельной оштрафовали за выбросы в воздух
Котельная, обеспечивающая теплоснабжением гостиницу и кафе, не была поставлена на государственный учет как объект, оказывающий негативное воздействие на окружающую среду.
-
30 апреля 2024 г.
«Критическая ситуация»: Режим повышенной готовности ввели на севере Бурятии из-за нехватки топлива
Режима повышенной готовности и введен в поселке Таксимо Муйского района Бурятии накануне 29 апреля. Режим действует для органов управления системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций в связи с критической ситуацией и поставками твердого топлива.
-
27 апреля 2024 г.
Стал известен режим работы Сбера на майские праздники
Сбер сообщает о режиме работы своих отделений в период с 27 апреля по 13 мая 2024 года. Сегодня, 27 апреля, офисы банка будут работают в режиме пятницы, то есть как в обычные будние дни.
-
27 апреля 2024 г.
В Улан-Удэ жители Энергетика пожаловались на заброшенную гостиницу
Жители СНТ «Энергетик» в Улан-Удэ пожаловались на заброшенную гостиницу «Джучи» по ул. Задорной 128а. За несколько лет здание превратилось в свалку, местные жители для решения проблемы обратились в ОНФ Бурятии, пишет Восток-Телеинформ.
Лента новостей
- 02.05.2024
Сообщение о минировании торгового центра в Улан-Удэ оказалось ложным
11:31
Назвали самый популярный бизнес у начинающих предпринимателей с начала года
10:51
В Бурятии выплаты перечислят получателям 3 мая
10:43
В Бурятии мужчина сдал в Росгвардию ружье из старого гаража
10:38
В Бурятии на сегодня действует семь лесных пожаров
10:12
В Улан-Удэ доставят благодатный огонь из Иерусалима
10:02
Пасхальный крестный ход впервые пройдет в Улан-Удэ
09:55
17 школ пострадали в Улан-Удэ от ураганного ветра
09:26
Площадь Советов сегодня перекроют для репетиции парада Победы
09:23
В Бурятии мужчине выделили транспорт для поездок на гемодиализ
09:17
В Бурятии владельца котельной оштрафовали за выбросы в воздух
09:13
- 01.05.2024
Алексей Цыденов поздравление с днем весны и труда начал с темы ночного пожара
18:28
Татьяна Мантатова поздравила горожан с днем весны и труда
16:44
Энергетики Бурятии продолжают устранять последствия шторма
12:44
В Улан-Удэ три полувагона с углём сошли с рельсов
12:39
В Бурятии за прошлые сутки обнаружили 8 лесных пожаров
12:33
В Бурятии спасатели сняли с гор травмированного мужчину
12:24
В Бурятии определили победителей регионального этапа фестиваля студвесны
12:19
Спасатели сняли кольцо с пальца ребенка в Улан-Удэ
12:13
Глава Бурятии поздравил жителей республики с Днем Весны и Труда
12:09
В Бурятии за сутки произошло 33 бытовых и ландшафтных пожара
12:02
Прокуратура Бурятия проводит проверку из-за пожаров, для пострадавших 1 мая организован приём
11:52
В Улан-Удэ устраняют последствия сильного ветра
11:37
В Бурятии и Улан-Удэ потушили все пожары, распространившиеся из-за ураганного ветра
11:29
Энергетики «Бурятэнерго» устраняют последствия шторма в Бурятии
08:30
Спикер Народного Хурала поздравил жителей Бурятии с праздником весны и труда
07:22
В Бурятии локализовали крупный пожар
02:04
Пожары в Бурятии начались из-за обрыва проводов – Цыденов
01:18
В Заиграевском районе пожар перекинулся на 20 жилых домов
01:06
- 30.04.2024
В Улан-Удэ сильный пожар, идёт эвакуация людей
23:23
«Критическая ситуация»: Режим повышенной готовности ввели на севере Бурятии из-за нехватки топлива
12:37
Каратист из Бурятии стал чемпионом Японии
12:22
Глава Бурятии поздравил сотрудников пожарной охраны
12:10
Клещи укусили более 100 человек Бурятии
11:57
Горсовет Улан-Удэ запустил в соцсетях акцию ко Дню Победы
11:39
Восемь лесных пожаров обнаружили в Бурятии за сутки
10:30
Полицейские Улан-Удэ поблагодарили сотрудницу банка, предотвратившую хищение миллиона
10:26
Улан-удэнцев напугали клубы черного дыма
09:35
В Улан-Удэ в пожаре пострадала бабушка
09:30
«Дороги есть, а автобусов нет»: Жители пригородного улуса в Бурятии вынуждены добираться на работу на такси
09:20
- 29.04.2024
В Улан-Удэ «Бессмертный полк» пройдет на уличных экранах
18:51
В Улан-Удэ снова штормовое предупреждение
14:55
Коммунальная авария произошла сегодня в Улан-Удэ
13:00
В ДФО назвали регионы с максимальным ростом кибепреступлений
11:42
Краткий зурхай на неделю от настоятеля Курумканского дацана Гандан Ше Дувлин
11:22
Пёс Добби с передовой поселился в семье военного из Бурятии
11:09
В Бурятии прошел очередной прием участников СВО у прокурора
10:47
В Бурятии действуют два лесных пожара
10:42
В Бурятии появились первые инструкторы по спортивным инклюзивным играм
10:33
Стартовал приём заявок на Научную премию Сбера 2024
08:35
Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана Гандан Ше Дувлин
06:00
- 28.04.2024
В Улан-Удэ нашли тело пропавшего ребенка
21:03
На главной площади Улан-Удэ завтра пройдет репетиция Парада
19:04
Мошенники за неделю украли у жителей Бурятии 11 миллионов рублей
18:57
В Улан-Удэ завтра до 17 тепла
18:52
Чемпионат России пo армейскому рукопашному бою прошел в Улан-Удэ
18:41
В Улан-Удэ ветерану Великой Отечественной войны исполнилось 100 лет
18:34
Прокуратура Улан-Удэ организовала проверку по факту пропажи ребёнка
15:48
В Сотниково на девочку напали крупные собаки
15:36
В Улан-Удэ возбудили уголовное дело по факту пропажи 4-летнего ребенка
15:08
-
Счетная палата Бурятии рассказала депутатам Хурала о работе в 2023 году
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 486 -
В Народном Хурале не согласились переводить Горсовет на партийные списки
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 430
-
«Главное - любить свое дело»: Владелица салона красоты в Бурятии поделилась секретом успеха
25 апреля 2024 г.
Просмотров: 482 -
Где в Бурятии учат на портных: директор швейного коворкинга рассказал о своем деле
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 628
-
Подробности
-
Интервью
-
Интернет-конференции