пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus
Экономика, бизнес | Главное

Куда можно обратиться в случаях хамства в отрасли туризма, рассказала министр Мария Бадмацыренова


Экономика, бизнес 16 ноября 2018 г., 07:52

Куда можно обратиться в случаях хамства в отрасли туризма, рассказала министр Мария Бадмацыренова в ходе интернет-конференции на сайте Восток-Телеинформ. «Бурятия всегда славилась своим гостеприимством, хлебосольностью, гостям на стол всегда ставили лучшие угощения, - отметила она. - Не пустить путника на порог юрты было тяжким грехом кочевника. И сейчас такое отношение сохранилось во многих местах обслуживания, независимо от условий люди показывают, что рады гостям. К сожалению, бывают и другие ситуации. Но это сейчас пока происходит от того, что люди еще не осознают важность развития туризма, экономики туризма и его значения не только для Бурятии в целом, но и для каждого муниципального образования, для каждого жителя села».

- Напишите, пожалуйста, в Министерство туризма на электронный адрес [email protected] письмо с описанием возникшей ситуации. Когда именно вы столкнулись с хамством, на какой телефон и кому именно звонили, где взяли эти контакты, - отметила она.

Если неудобно писать на электронную почту, можно прийти на личный прием к министру по адресу: Улан-Удэ, улица Ербанова, 7, кабинет 107, предварительно записавшись на прием по номеру телефона 55-97-57. Также с субъектами туристской отрасли ведет работу отдел поддержки субъектов туристской индустрии. Их номер телефона: (3012)21-27-14. Можно звонить специалистам, которые подробно дадут интересующую информацию. 

В Минтуризма РБ отметили, что подготовка кадров для сферы туризма очень важна. Для гостиничной отрасли и сферы туризма Министерством туризма, Администрацией города Улан-Удэ, образовательными учреждениями сферы туризма на постоянной основе проводятся курсы, обучающие семинары по повышению квалификации. Например, в рамках выставки «Baikal Travel Mart» в апреле текущего года для работников сферы туризма, муниципальных образований, отельеров прошла серия семинаров. «Особенности продвижения регионального туристского продукта: консервативный подход и новые технологии», семинар «Сертификация туристских маршрутов», обучающий семинар «Разработка и внедрение корпоративных стандартов туристского обслуживания», семинар «Обеспечение безопасности при предоставлении туристских услуг в Республике Бурятия».

Обучение проводили эксперты из Екатеринбурга и Москвы.   22 сентября Генеральное консульством Японии в Хабаровске совместно с Японским центром в Хабаровске и Министерством туризма Республики Бурятия в рамках проекта «Поезд дружбы» организовали в Улан-Удэ курс лекций по теме «Японский гостеприимный сервис». 46 представителей гостиничного и туристского сервиса прошли обучение основам японского гостеприимства: преимущества гостеприимного сервиса, какое приветствие необходимо для правильного первого впечатления, десять ключевых фраз при обслуживании клиента, обязательные правила этикета при обслуживании клиента, решение конфликтных ситуаций, что важно для японцев в обслуживании.

К обязательной классификации гостиниц, в октябре 2018 года запущен проект по обучению персонала коллективных средств размещения на очных курсах повышения квалификации по программам для горничных и администраторов гостиниц. Курсы пройдут 200 работников.

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться
Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Другие новости

30 мая 2024 г.

Житель Бурятии бросил золотодобычу и начал коптить крафтовые колбасы

Производству только два года, вся продукция прошла сертификацию и поставляется на собственную торговую точку на Центральном рынке, есть своя доставка

30 мая 2024 г.

В Бурятии отметили значительный рост промышленного производства

Промышленное производство в апреле 2024 года увеличилось по сравнению с апрелем 2023 года сразу на 59,6%, по сравнению с мартом 2024 года – на 23,3%. Так, добыча полезных ископаемых увеличилась в 2,2 раза, обрабатывающие производства увеличили объем выпуска продукции на 65,5%, энергетический сектор на 3%.

30 мая 2024 г.

В Курумканском районе Бурятии начали обустраивать пролетные строения на новом мосту

Капитальный ремонт моста через реку Гарга на автодороге Могойто - Майский продолжается в Курумканском районе Бурятии. На сегодня возведен временный мост и опоры. Сейчас строятся пролётные строения, покраска ригелей, антисептирование поперечных брусьев, демонтаж монтажных площадок. Стоимость объекта составляет более 106 млн рублей, сообщает Минтранс РБ.

30 мая 2024 г.

Инфляцию в Бурятии сдерживали распродажи авиабилетов и спрос на зарубежный туризм

Годовая инфляция в Бурятии продолжила снижаться. В апреле она составила 9,4% после 9,6% месяцем ранее. Значимый вклад в ситуацию внесли авиакомпании и туроператоры.

30 мая 2024 г.

В Госдуме обсудили введение прогрессивной шкалы налогообложения

В Госдуме на парламентских слушаниях обсудили совершенствование налогового законодательства. Пакет поправок представил министр финансов России Антон Силуанов. Одним из ключевых изменений является введение «разумной прогрессии» по налогу на доходы физических лиц, исключающей участников специальной военной операции. Предлагается установить принцип справедливости в налоговой системе, чьи параметры будут действовать до 2030 года, сообщает пресс-служба правительства.

Лента новостей
30.05.2024

Дожди, град и грозы по Бурятии 31 мая

19:03

Уникальная школа откроется в Улан-Удэ

18:55

Многодетная мама из Бурятии прошла в финал программы по подготовке управленцев

17:33

Жительница Бурятии поверила в инвестиции и потеряла 3 миллиона рублей

17:09

В Улан-Удэ доверчивая студентка перевела мошенникам 400 тысяч рублей

17:05

Министр природы Бурятии рассказала о гибели мужа на СВО

17:00

Мэр Улан-Удэ посадил голубую ель в парке

16:52

Улан-удэнцы продлят отдых на 12 июня отпусками и отгулами

16:44

Житель Бурятии бросил золотодобычу и начал коптить крафтовые колбасы

16:36

В Бурятии отметили значительный рост промышленного производства

16:33

В Бурятии дерево убило местного жителя

16:09

В Бурятии жители села требуют перерасчет за нерегулярный вывоз мусора

15:55

В Курумканском районе Бурятии начали обустраивать пролетные строения на новом мосту

15:55

В Русском драматическом театре в Улан-Удэ впервые за долгое время начали капремонт

15:32

Рейсы из Улан-Удэ на Ольхон временно приостановили из-за дефекта посадочной полосы

15:09

Авиационная охрана лесов Бурятии получила новую автоцистерну

14:50

Инфляцию в Бурятии сдерживали распродажи авиабилетов и спрос на зарубежный туризм

14:28

В Госдуме обсудили введение прогрессивной шкалы налогообложения

14:25

В Улан-Удэ на острове у реки устроили свалку и регулярно жгут медный кабель

13:52

В Бурятии после проверки колонии-поселения внесли представление начальнику УФСИНа

13:39

В Бурятии мошенники под видом работников Социального фонда выманивают деньги у пенсионеров

13:37

В Бурятии спасатели ищут тела троих утонувших детей

13:32

В Бурятии жители села Мостовка пожаловались на «мыльную воду»

13:28

Житель Бурятии заплатил почти полмиллиона алиментов, чтобы не потерять машину

13:25

Жителей Бурятии просят не уничтожать геодезические пункты

13:20

Вертолеты с водой отправили на лесные пожары в Баунтовском районе Бурятии

13:11

В Бурятии ремонтируют одну из самых длинных дорог в Забайкалье

12:42

ВТБ запускает активную интеграцию розничных клиентов «Открытия»

12:06

Легендарный «Оживлённый сад» покажут учащиеся хореографического колледжа Улан-Удэ

11:28

Музею Уголовного розыска Бурятии передали раритетные телефонные аппараты

11:17

В Улан-Удэ женщина-инвалид может лишиться рук из-за отсутствия лекарств

11:09

«Серебряные» волонтеры в Бурятии сшили ортопедические подушки для раненых на СВО

11:03

В Бурятии утонул еще один ребенок

10:47

Семья Хуригановых выиграла региональный этап конкурса «Семья года-2024

10:36

Жительницу Бурятии оставили без холодной воды

10:28

В Бурятии 3-летняя девочка затолкала себе бусину в глаз

10:19

Конные скачки пройдут рядом с дацаном в Бурятии

10:12

В Улан-Удэ ищут место для строительства акватермального комплекса

10:04

В Бурятии наркомана лишили водительских прав

10:02

Директора гостиничного комплекса в Улан-Удэ оштрафовали за загрязнение воздуха

09:58

В Бурятии в «угнанном» автомобиле обнаружили сбежавшего из дома подростка

09:54

В Бурятии перевернулся водитель джипа

09:51

В Улан-Удэ мужчина, перебегавший дорогу на запрещающий сигнал светофора, попал под колеса иномарки

09:46

Пожилой водитель «Дайхатсу» устроил ДТП в Бурятии, пострадали 2 человека

09:40

Площадь лесного пожара Муйском районе Бурятии достигла 22 тысяч гектаров

09:34

Улан-удэнка добилась выплаты пособий на 3 детей

09:31

ВСЖД запустила четыре поезда к черноморским курортам

09:20

Человек заразился лептоспирозом от коров в одном из хозяйств Бурятии

09:17

Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана

08:02

В Бурятии в реке утонула девочка-подросток

07:07

29.05.2024

В Бурятии стали в два раза больше добывать полезных ископаемых

19:20

Депутат Народного Хурала Анатолий Кушнарев стал почетным гражданином Улан-Удэ

18:17

В Муйском районе закрыли движение для транспорта из-за сложной паводковой ситуации

17:58

Депутаты Горсовета Улан-Удэ запретили парковаться возле мусорных баков

17:48

В Бурятии планируют усилить борьбу с алкоголем

17:34

Ветеринарная лаборатория в Бурятии завершает ремонт системы вентиляции почти за 13 миллионов

17:30

В Улан-Удэ завтра дождя не обещают

17:24

Депутаты Горсовета поддержали отмену прямых выборов мэра Улан-Удэ

16:20

Житель Бурятии украл у девочки велосипед

15:47

В Бурятии кочегары пожаловались в прокуратуру на зарплату ниже МРОТ

15:33



«« Май 2024 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
31