Общество | Главное
Центр управления регионом (ЦУР) зафиксировал в Бурятии в июле порядка 7 400 обращений к органам власти через интернет. Это почти на 2 тысячи больше, чем месяцем ранее. Более 6 тысяч из них поступило через портал «Госуслуги, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на ЦУР.
При этом более 5,5 тысячи обращений через портал были связаны с проблемами вакцинации или лечения от коронавируса. Жители республики интересовались, как получить QR-код и сертификат переболевшего и вакцинированного, жаловались на запись в лист ожидания. 40 обращений касались работы скорой помощи. Еще 74 поступило из-за того, что жители республики не смогли дозвониться на телефон «горячей» линии по коронавирусу. 19 обращений затрагивали иные вопросы медицины.
В социальных сетях система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала 97 обращений по теме коронавирус и 88, связанных с медициной.
«Большинство обращений граждан относятся к вопросам формирования электронных документов в личных кабинетах на портале «Госуслуги». Резкое увеличение количества обращений, связано с введением сертификатов переболевшего COVID-19. К основным причинам отсутствия сертификатов, как правило, относятся отсутствие у граждан подтвержденной учетной записи, некорректное внесение информации со стороны медицинских организаций и технические задержки обработки данных. Также часть вопросов связана с тем, что сертификат переболевшего имеет срок использования: в течение 6 месяцев с даты выздоровления, что повлияло на удаление части сертификатов граждан в личных кабинетах портала», ̶ пояснили в пресс-службе министерства здравоохранения республики.
В связи с ростом количества обращений, Минздрав РФ в настоящее время проводит технические работы по изменению в рабочих платформах для оперативного решения проблем. Кроме того, сократился срок предоставления ответа, теперь на платформе обратной связи граждане должны получить ответ в течение одних суток.
Второй по полярности темой у жителей Бурятии остается социальная защита. Минсоцзащиты Бурятии ответил в прошедшем месяце на 600 вопросов, большинство из которых были заданы по темам выплат и пособий.
Ямы и выбоины, отсутствие ливневой канализации и дорожной инфраструктуры, некачественный ремонт полотна замыкают тройку лидеров по количеству обращений.
«За июль жители республики пожаловались на автомобильные дороги 360 раз. Во многом это обусловлено как текущим ремонтом городских и республиканских трасс, так и ухудшением состояния дорог из-за обильных осадков. Более 160 жалоб и обращений касались темы ЖКХ: массовые обращения жителей республиканской столицы были связаны с отсутствием горячей воды в периоды отключений и после них. Еще 108 обращений касались благоустройства, что связано преимущественно с проблемой кошения обильно разросшейся в нынешнем году травы и подрезки кустарников», ̶ говорит старший координатор системы «Инцидент Менеджмент» Зорик Цыренжапов.
При этом городские и республиканские власти реагировали на сообщения достаточно оперативно. В среднем время ожидания ответа на обращение в социальных сетях составило 2 часа 19 минут.
Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.
Другие новости
-
30 апреля 2024 г.
Глава Бурятии поздравил сотрудников пожарной охраны
Глава Бурятии Алексей Цыденов поздравил с 375-й годовщиной пожарного дела в России. История пожарного дела берёт свое начало в 1649 году – с царского «Наказа о градском благочинии». С тех пор пожарная охрана совершенствуется и технически, и профессионально.
-
30 апреля 2024 г.
Горсовет Улан-Удэ запустил в соцсетях акцию ко Дню Победы
Улан-Удэнский городской Совет депутатов объявил традиционный конкурс ко Дню Победы (12+). Для участия в нем необходимо подписаться на Telegram канал горсовета и следить в течение дня за публикациями.
-
30 апреля 2024 г.
Полицейские Улан-Удэ поблагодарили сотрудницу банка, предотвратившую хищение миллиона
В Улан-Удэ менеджер банка вовремя распознала мошенническую схему и предотвратила хищение миллиона рублей у гражданки. Об этом сообщает пресс-служба МВД по РБ.
-
30 апреля 2024 г.
В улусе Хойтобэе в Иволгинском районе Бурятии около 2 лет назад построили дороги с остановками, но автобусы не запустили. Жителям улуса приходится добираться на работу на такси, сообщает Народный фронт в Бурятии.
-
29 апреля 2024 г.
Краткий зурхай на неделю от настоятеля Курумканского дацана Гандан Ше Дувлин
29 апреля, понедельник. Луна, 21 лунное число, день черноватой Свиньи, мэнгэ – 8 белых отметин, местоположение (hуудал) – Ветер. 20 таhарhан удэр, 20 лунного числа нет.
Лента новостей
- 30.04.2024
«Критическая ситуация»: Режим повышенной готовности ввели на севере Бурятии из-за нехватки топлива
12:37
Каратист из Бурятии стал чемпионом Японии
12:22
Глава Бурятии поздравил сотрудников пожарной охраны
12:10
Клещи укусили более 100 человек Бурятии
11:57
Горсовет Улан-Удэ запустил в соцсетях акцию ко Дню Победы
11:39
Восемь лесных пожаров обнаружили в Бурятии за сутки
10:30
Полицейские Улан-Удэ поблагодарили сотрудницу банка, предотвратившую хищение миллиона
10:26
Улан-удэнцев напугали клубы черного дыма
09:35
В Улан-Удэ в пожаре пострадала бабушка
09:30
«Дороги есть, а автобусов нет»: Жители пригородного улуса в Бурятии вынуждены добираться на работу на такси
09:20
- 29.04.2024
В Улан-Удэ «Бессмертный полк» пройдет на уличных экранах
18:51
В Улан-Удэ снова штормовое предупреждение
14:55
Коммунальная авария произошла сегодня в Улан-Удэ
13:00
В ДФО назвали регионы с максимальным ростом кибепреступлений
11:42
Краткий зурхай на неделю от настоятеля Курумканского дацана Гандан Ше Дувлин
11:22
Пёс Добби с передовой поселился в семье военного из Бурятии
11:09
В Бурятии прошел очередной прием участников СВО у прокурора
10:47
В Бурятии действуют два лесных пожара
10:42
В Бурятии появились первые инструкторы по спортивным инклюзивным играм
10:33
Стартовал приём заявок на Научную премию Сбера 2024
08:35
Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана Гандан Ше Дувлин
06:00
- 28.04.2024
В Улан-Удэ нашли тело пропавшего ребенка
21:03
На главной площади Улан-Удэ завтра пройдет репетиция Парада
19:04
Мошенники за неделю украли у жителей Бурятии 11 миллионов рублей
18:57
В Улан-Удэ завтра до 17 тепла
18:52
Чемпионат России пo армейскому рукопашному бою прошел в Улан-Удэ
18:41
В Улан-Удэ ветерану Великой Отечественной войны исполнилось 100 лет
18:34
Прокуратура Улан-Удэ организовала проверку по факту пропажи ребёнка
15:48
В Сотниково на девочку напали крупные собаки
15:36
В Улан-Удэ возбудили уголовное дело по факту пропажи 4-летнего ребенка
15:08
В Улан-Удэ потерялся четырехлетний ребёнок
14:31
На севере Бурятии загорелся лес
11:03
Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана
09:00
- 27.04.2024
В Улан-Удэ мать измывалась над маленькой дочкой
19:36
В Бурятии после падения женщины с ребенком возбудили уголовное дело
19:14
В Бурятии озвучили прогноз погоды на выходные
18:43
Алексей Цыденов представил в ДФО ход реализации мастер-планов Улан-Удэ и Северобайкальска
18:03
Стал известен режим работы Сбера на майские праздники
17:56
В Бурятии ветеринары плетут на СВО маскировочные сети
17:25
В Бурятии жители села пожаловались на вздыбленный съезд с дороги
17:19
В Бурятии жители села пожаловались на отсутствие тряпок и ведер в школе
17:12
В Улан-Удэ жители Энергетика пожаловались на заброшенную гостиницу
16:55
В Улан-Удэ павильон общепита закрыли из-за антисанитарии на 60 дней
16:15
В Бурятии накануне родилась королевская двойня
15:55
846 млн рублей перечислила ВСЖД в бюджет Бурятии
15:45
В Восточном военном округе призвали 500 человек
15:21
В Улан-Удэ сорвавшийся с окна мужчина выжил
15:16
В Улан-Удэ выпавшая из окна женщина скончалась, врачи борются за жизнь ребенка
14:51
В Улан-Удэ женщина с младенцем выпали из окна многоэтажки
14:20
Жители Улан-Удэ собираются на шашлыки в майские праздники
13:54
Ольга Жигмитова исполнит партию Тоски в постановке Оперного театра Бурятии
13:31
В Улан-Удэ хирурги республиканской больницы обучились новой методике лечения конечностей
12:46
Участники ВОВ смогут бесплатно ездить в пригородных поездах ВСЖД
12:08
В Бурятии раненый в спину мужчину сбежал от нападавшего
12:03
Сбер поддержал ИТ будущее Бурятии
11:36
«Городские маршруты» Улан-Удэ официально стали городскими
11:01
В Бурятии вахтовик, пытаясь заработать на инвестициях, перевел мошенникам 5 миллионов рублей
10:38
В Сбере рассказали, как упростить процедуру банкротства
10:35
На месте старых складов в Улан-Удэ построят тренировочный комплекс для коммунальных служб
10:27
В Улан-Удэ устранили последствия коммунальной аварии на КСК
10:17
-
Счетная палата Бурятии рассказала депутатам Хурала о работе в 2023 году
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 437 -
В Народном Хурале не согласились переводить Горсовет на партийные списки
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 389
-
«Главное - любить свое дело»: Владелица салона красоты в Бурятии поделилась секретом успеха
25 апреля 2024 г.
Просмотров: 429 -
Где в Бурятии учат на портных: директор швейного коворкинга рассказал о своем деле
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 535
-
Подробности
-
Интервью
-
Интернет-конференции
