пїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅпїЅ Orphus
Общество | Главное

Роспотребнадзор рассказал, чего боятся покупатели Интернет-магазинов


Общество 24 марта 2017 г., 10:02

Роспотребнадзор рассказал, какие опасения возникают у покупателей Интернет-магазинов. Интернет-магазинах. Огромная торговая площадка интернета позволяет искать товары в любой точке мира и заказывать их по минимальным ценам. Однако многие все еще опасаются совершать покупки в сети. Самыми частыми страхами у покупателей являются получение бракованного товара или товара низкого качества (53%), кражи данных банковской карты или электронного кошелька (26%) и отказа в возврате (25%). 

Более 30% опрошенных опасаются, что интернет-магазины могут взять предоплату и не доставить товар, в то время как лишь 8% респондентов ни при каких обстоятельствах не вносят ее. Отметим, эти страхи покупателей не напрасны, именно таким образом мошенниками были обмануты 4% покупателей в российских интернет-магазинах и 17% - на зарубежных торговых площадках.

Всего, по данным опроса Региональной общественной организации «Центр Интернет-технологий», проведенному на интерактивной площадке «Голос Рунета» в октябре 2016 года, более 90% респондентов совершают покупки в отечественных интернет-магазинах. Причем каждый десятый заказывает товар раз в неделю. С зарубежных интернет-сайтов еженедельно товары заказывает лишь каждый 20-й россиянин.  

Рост популярности интернет-магазинов связывают с удачной ценовой политикой и более широким ассортиментом по сравнению с обычными магазинами. Большинство пользователей заявили, что предпочитают делать покупки в онлайн-магазинах в случае, если цены на необходимый товар ниже (около 70% опрошенных) или необходимый товар просто отсутствует на прилавках (58%).

Отметим, жители Бурятии стали активнее пользоваться услугами Интернет-магазинов с 2015 года. Так, по итогам года количество доставленных клиентам Почты России небольших посылок, весом до двух килограмм, увеличилось на 12,3%.

Между тем платежеспособная аудитория покупателей привлекает и недобросовестных продавцов, и просто мошенников. Так, 87% пользователей Интернета, попавших в беду, старались решить возникшую проблему, обратившись к продавцу (76%). Причем большинство из них (56%) сумели вернуть полную стоимость товара.

Также, чтобы обезопасить данные своей карты и избежать скрытых комиссий, Роспотребнадзор рекомендует делать покупки в Интернет-магазинах с подключенными платежными системами. Чтобы обезопасить себя от возможной кражи данных банковской карты и потери большей суммы денежных средств - завести отдельную карту для  онлайн-покупок.

- Несмотря на все сложности, связанные с покупками в Интернете, этот рынок уверенно набирает популярность, как у продавцов, так и у покупателей. Главное для потребителей: внимательно относиться к выбору товара, не бояться задавать вопросы продавцу, в том числе о применяемых способах разрешения споров, касающихся доставки товара, его качества и порядка обмена купленного через Интернет товара, - отмечает Роспотребнадзор. 

Отметим, что согласно российским правилам продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от приобретенного товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Такое правило действует в отношении любого товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (или имеются иные доказательства приобретения товара у данного продавца).

Как сообщал ранее Восток-Телеинформ, в Бурятии развитие Интернет-торговли идет с 2010 года - тогда по сравнению с 2009 годом число посылок и бандеролей выросло сразу на 25%. В посылках в Бурятию приходит одежда, предметы быта, игрушки и масса других товаров. Значительная часть посылок содержит запасные части для автомобилей, моторных лодок и другой техники.     

РОСПОТРЕБ (2).png

 

Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.

Фото: masterpaiki.ru

Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться
Поделиться
Поделиться
Отправить
Поделиться

Другие новости

6 мая 2024 г.

Медведица с медвежатами вышла на кордон к инспекторам Бурятии

Медведица с тремя медвежатами пришла на кордон к инспекторам в Бурятии. Как сообщает Заповедное Подлеморье, видеозапись визита хищников сделал Андрей Суханов, старший государственный инспектор.

6 мая 2024 г.

Благодатный огонь доставили в Улан-Удэ

Благодатный огонь был доставлен в столицу Бурятии зaмecтитeлем гeнepaльнoгo диpeктopa xoлдингa «Bepтoлeты Poccии» Гocкopпopaции Pocтex Леонидом Белых. По прибытии Благодатного огня митрополит Улан-Удэнский и Бурятский Иосиф вновь поздравил всех со Светлым Воскресением Христовым.

6 мая 2024 г.

В Улан-Удэ все желающие могут увидеть участок под новую колонию

Более 3000 предложений и пожеланий высказали жители Улан-Удэ в ходе публичных слушаний по отведению земельного участка под строительство нового объекта УФСИН – так называемой мультиколонии или «суперколонии». Для того, чтобы все желающие могли высказаться и лично посмотреть, как и где будет расположен объект, с конца апреля в Улан-Удэ запустили публичные слушания, пишет Восток-Телеинформ.

6 мая 2024 г.

На прием в СФР в Бурятии теперь можно попасть онлайн

В Отделении СФР по Республике Бурятия стартовал пилотный проект по организации личного приема граждан по видеосвязи. Его будут проводить управляющий Отделением ОСФР, заместители управляющего, руководители профильных подразделений и их заместители.

6 мая 2024 г.

Почти 50 тысяч пассажиров обслужил за месяц аэропорт «Байкал»

49 996 пассажиров обслужил аэропорт «Байкал» в апреле 2024 года. Рост по сравнению с 2023 годом составил 2,8%, сообщил директор аэропорта Дмитрий Гармаев

Лента новостей
06.05.2024

Медведица с медвежатами вышла на кордон к инспекторам Бурятии

17:23

Благодатный огонь доставили в Улан-Удэ

16:53

В Улан-Удэ 75 водителей оштрафовали за парковку на газоне

16:41

Жителям Бурятии представят романтический балет «Жизель»

16:32

В Улан-Удэ все желающие могут увидеть участок под новую колонию

15:26

В Бурятии назвали самые востребованные виды бизнеса

15:12

На прием в СФР в Бурятии теперь можно попасть онлайн

15:07

В Заиграевском районе горела школа

14:43

Штормовое объявили в Бурятии на 7 мая

14:28

В связи с празднованием Дня Победы изменился график работы СФР в Бурятии

14:08

В Улан-Удэ в праздники можно будет попробовать солдатскую кашу

13:30

Школьников Бурятии приглашают принять участие в конкурсе видеороликов о роли железной дороги в годы войны

13:00

Почти 50 тысяч пассажиров обслужил за месяц аэропорт «Байкал»

13:00

Загрязнение ручья свинокомплексом не подтвердилось в Заиграевском районе Бурятии

12:54

Жителям Бурятии дали советы, как бросить курить

12:35

Жители Бурятии выбрали объекты для благоустройства в 2025 году

12:27

В Бурятию прилетел краснокнижный журавль-красавка

12:18

В Улан-Удэ стал известен график отключения горячей воды

11:58

В Бурятии четверых осужденных поместили в тесную камеру

11:43

ЭкоАльянс не хотел делать перерасчет платы за мусор семье за время их отсутствия в квартире

11:29

В Улан-Удэ состоится премьера документального фильма «Своих не бросаем»

11:19

В Улан-Удэ завтра пройдет генеральная репетиция парада Победы

10:58

В Улан-Удэ из горящей квартиры спасли мужчину

10:49

Жители Бурятии в нацпарке встретили медведя

10:45

В районе Бурятии чиновника оштрафовали за неэффективное использование бюджетных средств

10:37

На тушение лесного пожара в Муйском районе дополнительно направлена группа огнеборцев

10:28

В Бурятии огонь с гаража перекинулся на дом семьи с двумя детьми

10:16

В Улан-Удэ водитель сбил кота и не оставил умирать

10:10

В Бурятии в ДТП пострадали мужчина и девушка

10:02

В Бурятии предпринимательницу оштрафовали за отсутствие лекарств в аптеке

09:57

В Бурятии пьяный мотоциклист врезался в автобус

09:53

Житель Бурятии на самодельном тракторе сбил во дворе супругу

09:41

Улан-удэнка украла у знакомого карту и потратила 11 тысяч на алкоголь и игрушки

09:33

В Бурятии пешеход ночью шел вдоль дороги и попал под колеса автомобиля

09:23

В селе Бурятии нанесли дорожную разметку после вмешательства прокуратуры

09:16

Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана

09:13

05.05.2024

В Бурятию придет жара

15:36

Во дворах ветеранов Улан-Удэ проходят концерты фронтовых бригад

15:21

В Улан-Удэ в колледже искусств назвали лучшего преподавателя года

15:15

Жителей Бурятии снова ждет короткая рабочая неделя

15:08

В Бурятии наркомана через суд лишили водительских прав

14:55

В Улан-Удэ встретили ретро-состав «Поезд Победы»

14:49

Делегация из Бурятии возложила венки к памятникам советским воинам в Монголии

14:44

Жители Бурятии сняли юмористическое видео о дороге, которой нет

14:36

Студенты и сотрудники БГСХА помогли отреставрировать памятник воинам, погибшим во время ВОВ

14:25

«Поезд Победы» проследовал по праздничному маршруту на ВСЖД

14:19

В Бурятии тушат 4 лесных пожара

14:16

В Улан-Удэ из горящего дома спасли 5 человек

14:12

Глава Бурятии с супругой приняли участие в крестном ходе

08:00

Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана

07:13

В Бурятии утонул трехлетний мальчик

06:30

04.05.2024

В Улан-Удэ сегодня вновь будет перекрыт центр города из-за репетиции парада

14:18

Более 1000 велосипедистов приняли участие в велопробеге в Улан-Удэ

14:14

В Улан-Удэ военные устроят салют в честь Дня Победы

14:10

Бурятские таможенники нашли почти 50 тысяч долларов у пытавшегося пересечь границу пассажира такси

14:06

В селе Бурятии дети опаздывают на уроки в школу из-за автобуса

14:00

Жительница Улан-Удэ потеряла свои сбережения, желая заработать на бирже

13:54

В Бурятии стартовали рейсы Казань – Улан-Удэ

13:51

Росгвардейцы Бурятии приняли участие в велопробеге «Звезда Победы»

13:46

В Бурятии ликвидированы все лесные пожары

13:41



«« Май 2024 »»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 
 
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31